Décision à trancher

Pour des discussions ouvertes façon forum

Denotes a disruption to IT services and the associated issues require immediate attention

Ticket à traiter

Ticket en cours de réalisation

Ticket en cours de réflexion ou en attente de quelques choses

Ticket traité, mais encore ouvert pour des tests ou validations

Réunion Technique

Ce qui peut concerner l'animation de communauté, ou notre présence ailleurs

Les tickets concernant l'infrastructure technique

Les tickets concernant les soucis ou l'amélioration de la sécurité, des services ou de leurs usages